quantri
Cách đánh giá sản phẩm trên Lazada khá đơn giản, nhưng giao diện và vị trí thao tác có thể thay đổi theo từng phiên bản ứng dụng.
Đánh giá không chỉ giúp cộng đồng mua sắm trực tuyến có cái nhìn khách quan trước khi chốt đơn, mà còn là cách đơn giản để bạn tích lũy Lazada Xu và LazRewards trừ tiền trực tiếp cho các đơn hàng tiếp theo.
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách đánh giá đơn hàng đã mua trên ứng dụng Lazada nhanh chóng, cùng các mẹo viết review để nhận tối đa phần thưởng.
Cách đánh giá sản phẩm trên Lazada bằng điện thoại
Đây là cách thuận tiện nhất nếu bạn thường xuyên mua hàng trên ứng dụng Lazada.
Bước 1: Mở ứng dụng Lazada
Đăng nhập tài khoản Lazada đã sử dụng để đặt đơn hàng cần đánh giá.
Tại giao diện tài khoản, tìm đến Đơn hàng của tôi => và nhấn chọn Chưa đánh giá
Bước 2: Chọn sản phẩm đánh giá
Danh sách các sản phẩm đã nhận thành công sẽ xuất hiện. Nhấn vào nút Đánh giá tương ứng với sản phẩm bạn muốn review.
Nếu một đơn hàng có nhiều sản phẩm, Lazada có thể cho phép bạn đánh giá từng sản phẩm.
Nhấn vào Đánh giá hoặc nút có chức năng tương tự bên cạnh sản phẩm.
Bước 3: Chấm số sao
Lazada sử dụng thang điểm 5 sao để người mua thể hiện mức độ hài lòng.
Bạn nên lựa chọn số sao dựa trên trải nghiệm thực tế:
| Số sao | Có thể hiểu là |
|---|---|
| ⭐⭐⭐⭐⭐ | Rất hài lòng, sản phẩm đáp ứng tốt kỳ vọng |
| ⭐⭐⭐⭐ | Hài lòng nhưng vẫn có một vài điểm chưa hoàn hảo |
| ⭐⭐⭐ | Chất lượng ở mức trung bình |
| ⭐⭐ | Có nhiều điểm chưa đáp ứng kỳ vọng |
| ⭐ | Không hài lòng, sản phẩm có vấn đề đáng kể |
Không nên mặc định đánh giá 5 sao chỉ vì shop giao hàng nhanh. Nếu sản phẩm tốt nhưng đóng gói chưa cẩn thận, bạn có thể đánh giá riêng từng khía cạnh trong phần nhận xét để phản ánh đúng trải nghiệm.
Bước 4: Viết nhận xét
Đây là phần quan trọng nhất nếu bạn muốn đánh giá có giá trị tham khảo.
Thay vì chỉ viết:
“Hàng tốt, sẽ ủng hộ shop.”
Bạn nên mô tả cụ thể hơn, chẳng hạn:
“Mình nhận đúng màu đã chọn, sản phẩm nguyên vẹn và giống mô tả. Chất liệu khá ổn trong tầm giá, sử dụng vài ngày chưa thấy vấn đề. Shop đóng gói chắc chắn.”
Một đánh giá tốt nên tập trung vào trải nghiệm thực tế, thay vì lặp lại nội dung quảng cáo của người bán.
Bước 5: Thêm hình ảnh hoặc video nếu có
Nếu Lazada hiển thị tùy chọn này, bạn có thể tải lên hình ảnh hoặc video thực tế của sản phẩm.
Đây là phần rất hữu ích với những sản phẩm mà hình ảnh quảng cáo khó thể hiện đầy đủ, chẳng hạn:
- Quần áo, giày dép: chụp form dáng, màu sắc, kích thước thực tế.
- Mỹ phẩm: chụp bao bì, chất kem, kết cấu sản phẩm.
- Đồ gia dụng: chụp kích thước, phụ kiện đi kèm và cách sử dụng.
- Đồ điện tử: chụp sản phẩm sau khi mở hộp và phụ kiện.
- Thực phẩm: chụp bao bì, hạn sử dụng và tình trạng sản phẩm khi nhận.
Bước 6: Gửi đánh giá
Kiểm tra lại số sao, nội dung và hình ảnh/video rồi gửi đánh giá.
Sau khi gửi thành công, đánh giá có thể xuất hiện tại phần đánh giá của sản phẩm. Trên các trang sản phẩm Lazada hiện vẫn có khu vực hiển thị điểm đánh giá, số lượng đánh giá và nội dung phản hồi của khách hàng.
Một số lưu ý khi đánh giá đơn hàng trên Lazada
Dưới đây là những điểm quan trọng cần biết khi đánh giá sản phẩm trên Lazada.
1. Lợi ích khi đánh giá sản phẩm trên Lazada
- Tích lũy Lazada Xu & LazRewards: Nhận ngay Xu hoặc thưởng tiền LazRewards (lên đến 2.000đ/sản phẩm) dùng để giảm giá thẳng vào đơn hàng sau.
- Hỗ trợ người mua khác: Ảnh/video thực tế và nhận xét chân thực giúp người mua sau dễ dàng ra quyết định.
- Bảo vệ quyền lợi cá nhân: Phản ánh chất lượng hàng hóa, đóng gói hoặc thái độ phục vụ của gian hàng để Lazada kịp thời hỗ trợ khi có sự cố.
2. Điều kiện để đánh giá Lazada nhận thưởng
Để đánh giá hợp lệ và nhận được phần thưởng từ hệ thống, bạn cần lưu ý các điều kiện sau:
- Thời gian: Chỉ được đánh giá trong vòng 15 ngày kể từ khi đơn hàng chuyển sang trạng thái “Giao hàng thành công”.
- Độ dài nhận xét: Viết tối thiểu từ 50 ký tự trở lên.
- Hình ảnh & Video: Tải lên ít nhất 1–2 hình ảnh thực tế hoặc 1 video ngắn.
- Trạng thái LazRewards: Đối với các đơn hàng hỗ trợ thưởng LazRewards, sản phẩm phải hiển thị nhãn “Đánh giá và nhận lên đến 2.000đ LazRewards”.
Mẹo đánh giá chuẩn để nhận tối đa Xu & LazRewards
Muốn đánh giá sản phẩm trên Lazada vừa hữu ích vừa tăng cơ hội nhận Xu hoặc LazRewards, bạn nên chú ý đến chất lượng nội dung thay vì chỉ chấm sao cho có.
| Tiêu chí | Mẹo thực hiện | Lợi ích |
|---|---|---|
| Ảnh thực tế | Chụp rõ sản phẩm, bao bì, tem nhãn; không dùng ảnh mạng. | Review chân thực, dễ được ghi nhận. |
| Video | Quay 5–10 giây, tập trung vào sản phẩm hoặc cách dùng. | Tăng giá trị review, có thể được thưởng nếu đủ điều kiện. |
| Nội dung | Nêu chất lượng, tính năng, đóng gói và trải nghiệm thực tế. | Review hữu ích, tránh spam. |
| Đánh giá từng món | Đánh giá riêng từng sản phẩm trong đơn nếu có tùy chọn. | Không bỏ sót lượt đánh giá. |
| Đánh giá trung thực | Chấm sao và nhận xét đúng trải nghiệm. | Tăng độ tin cậy của review. |
| Kiểm tra thưởng | Xem điều kiện Xu/LazRewards tại thời điểm đánh giá. | Tránh áp dụng thông tin thưởng cũ. |
Xem thêm: Cách kiếm Xu trên Lazada
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
1. Tại sao tôi đánh giá xong nhưng không nhận được Xu hoặc LazRewards?
Do bài đánh giá chưa đủ điều kiện (dưới 50 ký tự, thiếu ảnh/video) hoặc sản phẩm đó không nằm trong danh mục áp dụng chương trình thưởng. Ngoài ra, một số bài review cần tối đa 24 giờ để kiểm duyệt chất lượng.
2. Tôi có thể sửa hoặc xóa đánh giá trên Lazada sau khi đã gửi không?
Bạn có thể chỉnh sửa đánh giá trong thời gian quy định (thường trong vòng 30 ngày kể từ khi gửi đánh giá lần đầu). Tuy nhiên, số Xu/LazRewards thưởng chỉ được tính dựa trên lần đánh giá hợp lệ đầu tiên.
3. Hạn sử dụng của Lazada Xu nhận được từ đánh giá là bao lâu?
Lazada Xu tích lũy thường có hạn sử dụng 3 tháng kể từ ngày nhận. Bạn nên kiểm tra thường xuyên tại mục Tài khoản > Xu để sử dụng trừ tiền đơn hàng trước khi hết hạn.
Hãy dành ra vài phút chia sẻ trải nghiệm thực tế sau mỗi lần nhận hàng để vừa tích lũy LazRewards, vừa hỗ trợ cộng đồng người tiêu dùng đưa ra quyết định mua sắm chính xác nhất qua cách đánh giá sản phẩm trên Lazada.
